De service van Goud Laundry Solutions

Steeds vaker krijgen wij bij Goud Laundry Solutions de vraag of we ook service werkzaamheden verrichten aan andere merken.

Het antwoord op deze vraag is : YES WE DO…

Er zijn verschillende klanten die totaal niet tevreden zijn over hun huidige leverancier. Vervelend natuurlijk zeker als uw machine nog in de garantietermijn zit. Goud Laundry Solutions heeft voor u de oplossing.

Een voorbeeld

Klant in Schiedam

Een klant in Schiedam koopt voor zijn wasserette 5 industriële wasmachines van 6,5 KG en 1 industriële wasmachine van 10,5 KG. Tijdens een bezoekje van onze vertegenwoordiger geeft de klant aan totaal niet tevreden te zijn met zijn huidige leverancier, hoewel de machines gewoon in hun garantie termijn zitten neemt GOUD LAUNDRY SOLUTIONS de gehele garantie over i.c.m. de onderhouds intervals.  De klant is in de val gelokt door een mooi verkoopspraatje en een gemakkelijk te krijgen financiering.

Waarom de klant niet tevreden was ?

• De leverancier moest helemaal aan de andere kant van het land komen.
• Het duurde meer dan 5 werkdagen voordat er iemand langs kwam
• De monteurs waren niet vakbekwaam en de storingen werden alleen maar erger.
• Leerlingmonteurs en / of stagiaires moet je nou eenmaal niet alleen op pad sturen.
• Goud Laundry Solutions heeft de storingen binnen 1 uurtje opgelost en de klant zit maar 20 km bij ons vandaan i.p.v. 280 km zoals de concurrent.

Een andere klant had een service contract van 2 x per jaar. Bij een service contract verwacht u dat er vakbekwaam personeel langskomt om uw machines op de belangrijke punten te controleren. Echter kwamen er ( monteurs nou ja ze hadden in ieder geval een schroevendraaier bij zich) Mogelijk waren ze net weggelopen van school. Zulk onbekwaam personeel wilt u toch niet aan uw apparatuur laten sleutelen. Veiligheid staat voorop en u bent verantwoordelijk voor uw personeel. Uw machinepark is ene kostbaar bezit waar alleen professionals aan mogen sleutelen.

Al 20 jaar doen wij gewoon waar we goed in zijn en we worden steeds groter. Maar dat doen we stap voor stap zodat we u 150% tevreden kunnen stellen.

Heeft u een machine van 1 van de volgende merken en u bent niet tevreden over uw huidige leverancier, neem dan contact met ons op.

Vrijblijvend uiteraard laat dat duidelijk zijn en wij kijken wat we voor u kunnen betekenen.

Merken die wij onderhouden zijn:

• FAGOR

• IPSO

• DOMUS

• LAVAMAC

• FIRBIMATIC

• PRIMUS

• PONY

• MIELE

• ELECTROLUX

• HUEBSCH

• SPEEDQUEEN

• UNIMAC

• SCHULTHESS

Meer weten : vul onderstaand formulier in of

mail naar: info@laundrysolutions.nl

of bel: 0186-576050

We zijn gevestigd in Klaaswaal onze service bedekt heel Nederland en Belgie.